Harap Tunggu…

Agent Contact Center Layanan Kesehatan - Yogyakarta

PT. Infomedia Nusantara

Posted :


Job Description

  • Memberikan Informasi yang dibutuhkan masyarakat mengenai program vaksin & kesehatan dari pemerintah via Email & Livechat atau media chat sesuai SOP yang berlaku;
  • Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh masyarakat via Email & Livechat sesuai SOP yang berlaku;
  • Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi masyarakat sesuai SOP yang berlaku;
  • Eskalasi ke unit terkait jika ada pertanyaan dan keluhan yang perlu di selesaikan lebih lanjut;
  • Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan masyarakat;
  • Mengikuti proses dan standar kerja;
  • Mendokumentasikan interaksi dengan masyarakat.
Job Requirement

  • PRIA
  • Pendidikan minimal Diloma III (D3) Semua Jurusan;
  • Maksimal usia 35 tahun;
  • Sehat jasmani dan rohani;
  • Memiliki kemampuan mengetik 50-60 KPM (Email & Livechat);
  • Kemampuan berkomunikasi baik dan cekatan;
  • Disiplin, integritas tinggi dan bertanggung jawab;
  • Mahir mengoperasikan perangkat Komputer/PC/Laptop & Ms. Office (Word & Excel);
  • Siap Bekerja dengan Sistem SHIFTING.
Skill Requirement

check_circleMedical Surveillance

check_circleHealth Promotion

check_circlePublic Communication

Fresh Graduates


Lokasi:

YOGYAKARTA


Industri:

Hospital & Health Care


Pendidikan:

Diploma III