• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan;
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen;
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen;
• Melayani konsumen dengan cepat;
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen;
• Mengikuti proses dan standar kerja;
• Mendokumentasikan interaksi konsumen.

• Kandidat PRIA (diutamakan) & Wanita;
• Minimum lulusan Diploma III (D3) semua jurusan;
• Mempunyai orientasi pada kepuasan pelanggan (customer service oriented);
• Memiliki kemampuan administratif dan komputer Ms Office basic;
• Mempunyai kemampuan berkomunikasi, bernegosiasi dan berinteraksi dengan baik;
• Memiliki Suara dan Pelafalan Huruf yang Baik dan Jelas;
• Tidak berdialek kedaerahan & cadel;
• Mampu bekerja Shifting;
• Mampu Multitasking;
• Jujur, disiplin, teliti dan bertanggung jawab;
• Bisa berbahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• Memiliki pengalaman sebagai agent contact center multiskill diutamakan

check_circlePublic Communication